Naša usluga

Pretprodajna usluga

Dijagnoza zahtjeva: Pruža se besplatna tehnička konsultacija za prilagođavanje rješenja cijevi i vijaka na osnovu proizvodnih materijala kupca (kao što su plastika i guma), modela opreme i zahtjeva proizvodnog kapaciteta.

Usklađivanje parametara: Pomoć je pružena za potvrđivanje specifikacija proizvoda (prečnik, omjer širine i visine, dubina utora zavrtnja) i odabir materijala (38CrMoAlA, dupleks legura, itd.).

Obračun troškova: Date su transparentne ponude, uključujući procijenjene troškove proizvoda, dostave i tekućeg održavanja, kako bi se izbjegle skrivene naknade.

Postprodajni servis

Prilagođavanja: Ako se zahtjevi kupaca promijene, koordinirat ćemo prilagođavanja proizvodnje u razumnim granicama kako bismo osigurali da proizvod ispunjava stvarne scenarije upotrebe.

Logistička podrška: Odabiremo odgovarajućeg logističkog provajdera (kao što je posebna linija za dostavu velikih razmjera) na osnovu adrese kupca i pružamo informacije o praćenju kako bismo osigurali sigurnu i pravovremenu isporuku.

Servis nakon prodaje

Smjernice za instalaciju: Tehničari na licu mjesta će pomoći pri instalaciji i puštanju u rad po potrebi.

Garancija: Garancija prema ugovoru (obično 1-2 godine).

Podrška pri održavanju: Daju se savjeti o dugoročnom održavanju (kao što su metode podmazivanja i čišćenja). Na pitanja nakon prodaje se odgovara u roku od 24 sata, a rješenja se pružaju u roku od 48 sati.